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ブログ

AIによる労働力の影響に関する分析と洞察。

分析

10月にAIを理由とする人員削減はわずか1,265件、2026年で最も少ない月に

2026年11月8日

Challenger, Gray & Christmasの集計によると、10月にAIに起因するとされた人員削減は1,265件で、今年の月間最少となりました。2026年に企業が挙げる最大の理由は、AIではなく市場・経済状況になっています。

データ深掘り

ゴールドマン:労働者の最大9%がAIによって職を失う可能性、ただし人員削減は景気後退まで待つかもしれない

2026年11月8日

ゴールドマン・サックスのエコノミストは、AIが労働者の最大9%を代替しうると試算し、自動化に伴う人員削減は歴史的に景気後退期に集中してきたと指摘しています。本レポートの内容と、そうでない点をまとめました。

業界フォーカス

マイクロソフトの6万人規模の希望退職制度はレイオフではなく、グーグルも静かに同様の対応を進めている

2026年11月8日

マイクロソフトは最大6万人の従業員に自主退職の機会を提示し、応じるのは5%未満と見込んでいます。ロイターによると、グーグルも同様の提案を5か国に拡大しました。当社がこれらをレイオフの件数から除外している理由をご説明します。

分析

AI顧客サービスを販売する企業も人員削減を実施している

2026年11月8日

NICEは約500人の削減が報じられ、Frontも人数を非公開のまま削減しました。両社はいずれもカスタマーサービス向けAIを販売しています。SUSEはAIを直接の理由に挙げました。11月のある一週間に発表された3件の人員削減と、各社の説明の仕方をまとめました。

分析

静かなシフト:AIが中間管理職を置き換える仕組み

2026年2月15日

見出しは工場のロボットやカスタマーサービス担当者を置き換えるチャットボットに集まりがちですが、より静かな変化が企業オフィスで起きています。プロジェクトコーディネーター、チームリーダー、オペレーションマネージャーといった中間管理職は、人間よりも速くリソースを配分し、パフォーマンスを追跡し、日常的な意思決定を下せるAIシステムによって、補完されたり置き換えられたりしつつあります…

データ深掘り

2025年Q4レポート:単一四半期で127,000件の雇用が失われた

2026年1月28日

2025年第4四半期は、追跡を開始して以来、単一四半期の離職者数として過去最多となる厳しい節目となりました。金融サービスにおけるエンタープライズAI導入の波と、医療事務の自動化の予想外の加速が要因です。データが示していることは以下のとおりです…

業界フォーカス

なぜカスタマーサービスは始まりに過ぎなかったのか

2026年1月10日

2023年にAIチャットボットがコールセンター業務を代替し始めた当初、多くの人がそこで止まると予想していました。2年後、その影響は法律調査、財務分析、コンテンツ制作、ソフトウェアテストにも広がっています。このパターンを検証します:次に影響を受ける業界はどこか、そして今回の自動化の波は何が違うのか。